Politika privatnosti

Voditelj obrade:
KD Capital Ltd, UL.L. KARAVELOV 2, 4000 Plovdiv, Bulgaria, VAT: BG205391327 odgovoran je za obradu osobnih podataka na Cackalo.hr.

Naša predanost zaštiti privatnosti

Cackalo.hr pridaje veliku važnost zaštiti osobnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu. Također objašnjavamo vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima.

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo osigurali kvalitetno korištenje naših usluga:

• Osobni podaci: Ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj, adresa, OIB, podaci za plaćanje (IBAN) i drugi podaci koji su potrebni za korištenje naših usluga.
• Automatski prikupljeni podaci: IP adresa, podaci o uređaju, pregledniku, geolokaciji (ako je omogućeno) i aktivnosti na web stranici (kolačići, vrijeme posjete, pregledane stranice).
• Podaci iz vanjskih izvora: Informacije koje dobivamo od naših partnera i trećih strana, kao što su pružatelji plaćanja ili društvene mreže ako ste povezali svoj račun.

Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Podaci koje prikupljamo kako bismo pružili usluge koje ste zatražili (npr. objava oglasa, podrška).
• Privola: Kada nam date izričitu privolu za određene svrhe (npr. prijava na newsletter).
• Legitimni interes: Obrada podataka za poboljšanje korisničkog iskustva, sigurnost web stranice i sprječavanje prijevara.
• Zakonske obveze: Poštivanje važećih zakona i propisa, poput zakona o sprječavanju pranja novca ili poreznih propisa.

Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu:

• Pružanja usluga: Omogućavanje registracije, oglašavanja i korisničke podrške.
• Poboljšanja usluga: Prilagodba sadržaja i ponuda prema vašim interesima.
• Sigurnosti: Zaštita naših korisnika od prijevara i zloupotrebe.
• Zakonske svrhe: Poštivanje zakonskih obaveza i pravila poslovanja.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke dijelimo samo s pouzdanim partnerima koji su uključeni u pružanje naših usluga, kao što su:

• Pružatelji IT usluga: Hosting, analitika i podrška za web stranicu.
• Pružatelji plaćanja: Obrada plaćanja i povrata sredstava.
• Vanjski partneri: U slučaju rezervacija, plaćanja putem trećih strana ili integracije s drugim uslugama.
• Zakonski zahtjevi: Ako smo zakonski obvezni otkriti podatke državnim tijelima.

Podatke prenosimo isključivo u zemlje koje osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite podataka, u skladu s propisima EU.

Kolačići i alati

Koristimo kolačiće kako bismo analizirali korištenje naše web stranice i poboljšali korisničko iskustvo. Kolačići mogu prikupljati tehničke podatke poput IP adrese, identifikatora uređaja, preglednika i drugih podataka koji nam pomažu u analizi prometa na web stranici.

Korisnici imaju mogućnost prihvatiti ili odbiti kolačiće putem alata za upravljanje kolačićima dostupnog na web stranici. Više informacija o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.

Kako štitimo vaše podatke?

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, odavanja ili zloupotrebe. Naše sigurnosne mjere uključuju enkripciju podataka, redovite sigurnosne provjere i sigurno pohranjivanje podataka u centrima u Hrvatskoj.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći zakoni. Financijske podatke čuvamo prema zakonskim rokovima, dok podatke o korisničkom računu čuvamo dok ne zatražite brisanje.

Vaša prava

Kao korisnik imate pravo:

• Pristupiti svojim podacima: Možete zatražiti uvid u podatke koje prikupljamo o vama.
• Ispraviti podatke: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Izbrisati podatke: Možete zatražiti brisanje svojih podataka kada više nisu potrebni ili ako povučete privolu.
• Ograničiti obradu: Možete ograničiti obradu podataka u određenim slučajevima.
• Prenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos svojih podataka drugom pružatelju usluga.
• Podnijeti pritužbu: Ako imate pritužbu vezano uz obradu podataka, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Za ostvarivanje svojih prava, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: [email protected].

Pravo na brisanje i ograničenje obrade

Ako želite obrisati svoj korisnički račun ili ograničiti korištenje svojih podataka, možete to učiniti kroz korisničko sučelje ili nas kontaktirati putem e-maila. Nakon primitka zahtjeva, postupit ćemo u skladu s važećim zakonskim propisima i potvrditi brisanje podataka.

Pravo na prenosivost podataka

Ako želite preuzeti ili prenijeti svoje podatke kod drugog pružatelja usluga, možete podnijeti zahtjev putem svog korisničkog računa ili nas kontaktirati na gore navedeni e-mail.

Pravo na informaciju

Korisnici mogu u svakom trenutku zatražiti informacije o tome koje podatke prikupljamo i obrađujemo. Osnovne podatke možete pregledati putem korisničkog sučelja, a za dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: [email protected]